Niet tevreden?

Geen probleem – retourneren is eenvoudig bij Esthers Mode Wensen

Het kan natuurlijk gebeuren dat een artikel toch niet helemaal naar wens is. Bij Esthers Mode Wensen doen we ons best om jou blij te maken met je aankoop – maar als je iets wilt retourneren of ruilen, maken we dat graag makkelijk en duidelijk.

🔄 Retourvoorwaarden:

• Retourtermijn: Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

• Staat van het artikel: Het artikel moet ongedragen, ongewassen en voorzien van alle labels zijn.

• Uitzonderingen: Sale-artikelen mogen ook retour, tenzij anders vermeld.

📝 Hoe retourneren?

1. Stuur ons even een berichtje via e-mail of WhatsApp dat je iets wilt terugsturen.

2. Verpak het artikel netjes (liefst in de originele verpakking).

3. Voeg het retourformulier toe of een briefje met jouw naam, ordernummer en reden van retour.

4. Verstuur het pakket naar:

Esthers Mode Wensen
Stadhuisring 14
4791 HS Klundert
Nederland

Retourkosten zijn voor eigen rekening.

💶 Terugbetaling

Zodra we jouw retour in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

🔁 Ruilen?

Wil je een andere maat of kleur ontvangen? Neem even contact met ons op – dan zetten we het gewenste artikel voor je apart.

📧 Mail: info@esthersmodewensen.com
📱 WhatsApp: 06 - 55 70 44 46

📌 Belangrijk

• Bewaar altijd het verzendbewijs tot jouw retour is verwerkt.

• Retourneer je het volledige orderbedrag? Dan ontvang je ook de verzendkosten van de heenzending terug (bij wettelijke herroeping).

💬 Vragen?

Twijfel je ergens over? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag!

 

 

Bijlage 1: Modelformulier voor herroeping